Je souhaite vérifier que la fin de ma location a été prise en compte?
La validation de l’état des lieux de sortie signifie que la fin de votre location a bien été prise en compte, le message “Merci, à bientôt pour une prochaine...
J’ai de l’avance sur la fin de ma location
Vous pouvez rendre votre véhicule en avance, sans aucun problème. Pensez simplement à bien cliquer sur “terminer ma location”. Ensuite, vous n’avez plus qu’à suivre les instructions pour réaliser...
Le loueur a invalidé mon état des lieux, que puis-je faire?
Si vous souhaitez contester cette décision, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire disponible dans la rubrique “nous contacter”. Nous procéderons à l’analyse de votre déclaration et ne...
J’ai perdu mon téléphone, je ne peux pas clôturer ma location
Nous sommes désolés de l’apprendre. Pour clôturer votre location sur votre téléphone, nous vous invitons si vous le pouvez à vous connecter à votre compte Knave depuis un autre...
J’ai oublié quelque chose dans mon véhicule, qui s’est refermé
Nous vous suggérons de vous adresser à votre loueur afin qu’il récupère l’objet en question. Vous avez également la possibilité de nous écrire en précisant sa localisation dans la...
