Combien de temps est conservée ma caution?
Votre caution est libérée sous un délai de 48h maximum.
Puis-je utiliser une autre carte pour la caution?
Nous sommes désolés mais il n’est pas possible d’utiliser deux cartes bancaires différentes pour une même réservation. Si vous souhaitez changer de carte bancaire pour effectuer votre réservation, il...
Ma réservation n’a pas été validée pour défaut de caution
Vous ne pourrez malheureusement pas finaliser votre réservation si vous ne disposez pas du montant de la caution sur votre compte en banque.
Ma carte bancaire est rejetée par l’application?
Assurez-vous de disposer du solde suffisant sur votre compte bancaire et que les limites d’utilisation de votre carte bancaire ne soient pas atteintes (plafond journalier, hebdomadaire, mensuel….). Les montants...
Quel est le montant de ma caution?
Les montants des cautions prélevés pour chaque typologie de véhicule sont visibles dans la section “Tarifs” du menu.
